Il progetto nasce e si sviluppa dalla individuazione dei requisiti specifici dell’utenza.  Determinare l’utilizzatore e le sue necessità è il primo passo per specializzare la forma dell’oggetto.  Si impone l’obbligo per il progettista, in questa fase, di attuare scelte decisive tra finalità estetiche, funzionali ed economiche.  L’equilibrio tra tali ambiti determina la qualità ed il successo del progetto.